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Management Talk: Let managers become real managers!
Release time:
2021-03-08
Real managers must first "manage" and second "manage".
What is a real manager?
Real managers must first "manage" and second "manage".
"Management" means that managers learn to see the big picture. What is the big picture? It is the whole of the enterprise, the purpose of the enterprise, not just the temporary "harmony" within the department.
"Management" means that the manager himself becomes a role model for everyone to look up to.
"Controlling" means mingling with subordinates, including those you don't like but who have no character problems.

“管”意味着知人善用,能把像“顺溜”那样难管的人用好,而不是简单地把不好管的人开除。
“管”意味着要学会授权授压,也意味着帮助下属解决问题。
“管”意味着学会激励,学会表扬与批评,尤其是批评的艺术。
“管”意味着自己承担自己部门的责任,而不是简单地把问题看成是下属的责任,自己却高高在上当裁判。
“管”更意味着结果导向,解决部门里出现的问题。

把这些道理运用到日常的企业活动中,就意味着:部门主管要从改变自己的做法来着手解决自己部门的问题,而不是把两难的决定推给老板或是自己的下属。
通常,“管”的道理还是比较容易理解的。随着时间的推移,一个管理者会越来越熟练地掌握管人的艺术。而管理者真正难于做到的是“理”,因为很多管理者根本不知道这也是自己的职责,而是把管理简单地等同于指挥,等同于命令。
而“理”是什么?“理”就是梳理,就是总结经验,总结教训,就是想办法从根本上改变一件事情;“理”就是重新定规则,从规则的角度彻底消灭问题。

“管”的着力点在于改变人,改变人的态度,改变人的能力;而“理”的着力点在于改变事,改变流程,改变不合理的做法。
如果管理者只“管”不“理”,即使你“管”的能力再好,以后还会出现同样的问题。如果管理者不敏感地意识到并尽快解决部门内任务分配规则的问题,以后类似的矛盾还是会出现,只不过当部门有个性强的员工时会表现为公开的矛盾,而没有个性强的员工时矛盾会隐藏起来。但这一问题总是存在的,总在影响部门效率。
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